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El metro moderniza su servicio de atención al cliente con una nueva plataforma y la digitalización de los canales de comunicación Metro de Granada, adscrito a la Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda, incorporará en su servicio de atención al cliente a Elvira, un asistente virtual o chatbot diseñado para resolver dudas en tiempo real y mejorar la comunicación con los viajeros.

Los trenes pasarán el próximo viernes 4 de julio cada seis minutos y medio entre las 17.30 horas y la una de la madrugad.Metro de Granada, que gestiona la Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda a través de la Agencia de Obra Pública, reforzará este viernes 4 de julio el servicio y ampliará horario hasta las tres de la madrugada con motivo del concierto del artista Saiko, junto a la explanada del Centro Comercial Nevada, en Armilla y muy próxi

También habrá descuentos adicionales del 50% para jóvenes y del 40% para el resto de los usuarios con abonos y títulos multiviajes . Estas medidas entran en vigor a partir de mañana 1 de julio, en virtud del Real Decreto Ley 1/2025 de ayudas al transporte público. La Junta de Andalucía aplicará a partir de mañana, 1 de julio, nuevos descuentos en el transporte público metropolitano, entre los que se incluye la gratuidad para menores de 15 años y bonificac

Los usuarios han otorgado un notable alto (8,36 sobre 10) al servicio del Metro de Granada, la puntuación más alta en sus siete años de servicio. El Metro, que gestiona la Consejería de Fomento a través de la Agencia de Obra Pública, sigue ganando adeptos y ha conseguido que el 98% de los usuarios recomienden su uso, según se desprende de la última encuesta de satisfacción llevada a cabo durante días laborales del pasado mes de diciembre y concluida en el presente año.

La flota disponible se eleva a 21 unidades, empleándose 18 trenes en la franja de hora punta con un intervalo de paso de 6 minutos